Contatti Argos Energia: numero verde, area riservata e recensioni sul servizio clienti
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Sommario: Argos Connect Energy – Argos Energia è un fornitore di luce e gas nel mercato libero con oltre 15 anni di esperienza. Trova contatti, login all’area clienti, pagamento fattura e offerte. Argos Energia offre energia elettrica e gas nel mercato libero italiano per business e privati. Scopri contatti, autolettura gas e login all’area riservata.
Contatti Argos Energia: Numero Verde ed altre modalità
Ecco tutti i modi per contattare Argos Energia e ottenere assistenza per le tue utenze. Vediamo nel dettaglio i contatti messi a disposizione dal fornitore per rivolgersi al Servizio Clienti:
| Offerta Iren | |
|---|---|
| Caratteristiche | Dettagli |
| Contatto Telefonico | 800.178.997 (fisso) 049.7896840 (cellulare) |
| info@argos.company | |
| Social Media | Facebook (@argosconnectenergy) Twitter, Instagram, LinkedIn (@Argos Connect Energy) |
| Fax | 049.7896852 |
| Autolettura Gas | 800.180.452 SMS o WhatsApp: 366.13.92.282 |
| Indirizzo Email per Reclami | autolettura@argos.company |
| Sedi | Sede Operativa: Argos S.p.A., Via Adige, 5 – 35030 Sarmeola di Rubano (PD) Sede Legale: Argos S.p.A., Via Leonardo Da Vinci, 29 – 20063 Cernusco sul naviglio (MI) |
Scegli il metodo di contatto che preferisci, Argos è qui per assisterti con le tue esigenze energetiche.
Area Clienti Argos Energia: Login e funzionalità
L’Area Clienti di Argos Energia è il luogo riservato ai titolari di contratti attivi per la fornitura di energia, che includono luce, gas o entrambi. Per accedere a questa area, segui questi semplici passaggi:
- Visita il sito ufficiale di Argos Energia.
- Scendi fino alla parte inferiore della pagina e troverai il link “”Area Clienti“”. Clicca su di esso.
- Verrai reindirizzato alla pagina dedicata all’Area Riservata del fornitore
- Qui, inserisci il tuo username e la tua password nei campi corrispondenti.
Se non hai ancora un account, invece, puoi registrarne uno seguendo questi passaggi:
- Nella stessa pagina di accesso, sotto la sezione di login, troverai il link “Registrati“. Clicca su di esso.
- Inserisci un username a tua scelta.
- Immetti tuo indirizzo email.
- Imposta una password.
- Effettua la conferma della password.
- Dopo aver completato la registrazione, conferma il tuo indirizzo email. Assicurati di avere a portata di mano il codice POD e/o il codice PDR.
- Ora puoi effettuare il login con le nuove credenziali.
Una volta entrato nell'Area Riservata, avrai accesso a diverse funzionalità, tra cui:
- Inviare l’autolettura del contatore.
- Consultare tutte le bollette, incluse quelle più datate.
- Cambiare l’offerta per la fornitura di energia, sia per la luce che per il gas.
- Accedere alle bollette online.
- Modificare il metodo di pagamento.
Grazie a questa comoda Area Clienti, potrai gestire la tua utenza in totale autonomia e comodità.
Autolettura Argos: come effettuarla tramite l’Area Clienti
Per effettuare l’autolettura dei contatori Argos Energia, hai diverse opzioni a disposizione. Una delle modalità più convenienti è tramite l’applicazione dell ‘area clienti “Argos Connect Energy”, disponibile sia per dispositivi Android che iOS. L’app è estremamente semplice ed intuitiva, e per accedervi, puoi utilizzare le stesse credenziali (username e password) che usi per l’Area Clienti sul sito Argos.
Attraverso l’app, potrai eseguire diverse operazioni, tra cui la consultazione dei tuoi contratti attivi, il monitoraggio dei consumi e la gestione dei pagamenti. Inoltre, avrai la possibilità di inviare la lettura del contatore del gas, assicurandoti di pagare in base ai consumi effettivi e non a stime approssimative. L’app ti invierà anche notifiche mensili per ricordarti di effettuare l’autolettura, che deve avvenire entro gli ultimi 10 giorni del mese in corso. Durante l’autolettura, dovrai fornire il tuo codice utenza gas e le prime cifre dopo la virgola visualizzate sul display.
Ecco come puoi scaricare l’app Argos Connect Energy:
- Cerca “”Argos Connect Energy“” su Google Play Store (per dispositivi Android).
- Scrivi “”Argos Connect Energy“” nella barra di ricerca dell’Apple App Store (per dispositivi iOS).
Gli utenti che hanno utilizzato l’app di Argos hanno apprezzato la sua semplicità ed intuitività. È un ottimo strumento per la consultazione delle bollette e il monitoraggio dei consumi. Alcuni utenti hanno espresso il desiderio di vedere anche i consumi rappresentati graficamente, ma in generale, l’app è stata ben valutata.
Oltre all’app, puoi comunicare l’autolettura della luce o del gas in vari modi, tra cui chiamando il numero verde gratuito, utilizzando il servizio di autolettura automatico, o inviando una mail o un messaggio di testo. Ricorda che l’autolettura deve essere effettuata entro gli ultimi 10 giorni del mese, e dovrai fornire il codice utente e i numeri neri del contatore per garantire la precisione nella fatturazione.
Come inviare un reclamo con Argos Energia
Se desideri presentare un reclamo presso Argos Energia, sono disponibili diverse opzioni per farlo in modo agevole ed efficace. Puoi utilizzare il modulo di segnalazione dei reclami presente sul sito web di Argos Energia. All’interno del sito, troverai due tipi di moduli: uno per reclami generici e un altro specifico per importi anomali, in modo da adattarsi alle tue necessità. Compila il modulo fornendo i seguenti dettagli:
- Nome e Cognome.
- Indirizzo di Fornitura.
- Il tuo indirizzo (se diverso da quello di fornitura).
- Un indirizzo email valido.
- Codice POD della luce o PDR del gas (reperibile nella prima pagina della bolletta o utilizza il tuo codice cliente).
- Spiega dettagliatamente la motivazione del reclamo.
Una volta completato, puoi inoltrare il modulo di reclamo tramite email, posta o fax.
In alternativa
Hai la possibilità di contattare il Servizio Clienti di Argos per segnalare il reclamo. Non è necessario utilizzare il numero verde; puoi visitare il sito web del fornitore, compilare il modulo di reclamo nella sezione “Modulistica” dell’Area Clienti e inviarlo via email o fax al numero 049.78.96.852. Alcuni utenti hanno anche optato per Altroconsumo, un portale affidabile per i consumatori, per inoltrare reclami ad Argos, ed il fornitore ha prontamente risposto.
La procedura per presentare un reclamo è chiara e facilmente accessibile grazie ai due moduli messi a disposizione da Argos: uno generico e uno specifico per importi anomali. Se preferisci inviare un reclamo scritto senza utilizzare i moduli, puoi farlo tramite email, posta o fax, fornendo i dettagli richiesti, come il tuo nominativo, l’indirizzo di fornitura, il tuo indirizzo (se diverso), un indirizzo email valido, il codice POD/PDR o il codice cliente e una spiegazione dettagliata del reclamo.
Tieni presente che se hai necessità di cambiare il nominativo del titolare delle utenze per motivi come un trasloco, una separazione o un decesso, puoi farlo visitando la pagina dedicata alla voltura su Argos.
In questo modo, potrai gestire i reclami e le modifiche alle tue utenze in modo agevole ed efficiente con Argos Energia.”
Argos Energia Recensioni: le opinioni degli utenti sul servizio clienti
Le recensioni dei clienti sono un elemento fondamentale per valutare un fornitore energetico come Argos Energia. Dalle opinioni raccolte su Trustpilot.com al 6 aprile 2023, emerge un quadro positivo con alcuni punti chiave evidenziati dai clienti.
Molti utenti hanno elogiato la disponibilità e la cortesia del personale di Argos Energia
sottolineando la capacità di risolvere i problemi con attenzione e gentilezza. Questo aspetto è stato enfatizzato come uno dei punti di forza dell’azienda, evidenziando l’importanza di un servizio clienti efficace.
Inoltre, la possibilità di ottenere tariffe personalizzate in base alle esigenze individuali ha ricevuto feedback positivi.
Gli utenti hanno apprezzato la professionalità e la competenza degli operatori sia negli sportelli fisici che al telefono.
Cosa hanno evidenziato le opinioni negative?
Alcune opinioni hanno menzionato la difficoltà nella lettura delle bollette, suggerendo che questo potrebbe essere un punto su cui l’azienda potrebbe migliorare.
In generale, Argos sembra godere di una buona reputazione tra i suoi clienti, con un servizio clienti apprezzato per la sua gentilezza e professionalità, insieme alla possibilità di personalizzare le tariffe. Tuttavia, la chiarezza delle bollette potrebbe essere oggetto di ulteriori miglioramenti.
Bollette Argos Energia: scopri come effettuare i pagamenti
Pagar le bollette di Argos Energia è un processo semplice e conveniente, grazie alle varie opzioni messe a disposizione dai fornitori.
Ecco come puoi effettuare i tuoi pagamenti:
- Bollettino Postale: Puoi utilizzare il bollettino postale fornito da Argos Energia e effettuare il pagamento presso gli uffici postali o le banche convenzionate.
- Bonifico Bancario: Hai la possibilità di effettuare un bonifico bancario utilizzando i dettagli bancari forniti sulle bollette.
- Addebito su Conto Corrente: Se preferisci un metodo automatico, puoi optare per l’addebito automatico sul tuo conto corrente bancario, il che ti assicura che le bollette vengano pagate in modo puntuale.
- Online tramite l’Area Clienti o App: Un’opzione comoda è il pagamento online attraverso l’Area Clienti o l’app Argos Connect Energy. Con un accordo tra Argos Energia e il Gruppo Banco Popolare, puoi effettuare pagamenti online sicuri con carta di credito. Basta accedere all’Area Clienti, selezionare “”Youpay Online,”” inserire i dettagli del bollettino, l’indirizzo email e l’importo della bolletta. Si noti che l’opzione “”Youpay Online”” è valida per pagamenti fino a 500€.
Inoltre, Argos offre un’applicazione mobile che ti consente di gestire le bollette e accedere facilmente all’area clienti. Puoi anche comunicare l’autolettura dei contatori attraverso l’app. L’accesso all’app avviene utilizzando le tue credenziali di login del servizio clienti.
In questo modo, hai diverse opzioni a disposizione per effettuare i pagamenti delle bollette Argos Energia, scegliendo quella che meglio si adatta alle tue preferenze e al tuo comfort.
Info
Aggiornato su 5 Lug, 2024
La Redazione
Giorgio Grisorio
